Vizija / Misija / Osnovne vrijednosti

Vizija

  • ostati vodeće društvo u pružanju factoring proizvoda i usluga na području Republike Hrvatske

Misija
  • pružanje factoring proizvoda i usluga koji će u potpunosti zadovoljavati potrebe i očekivanja naših Klijenata

Osnovne vrijednosti


Erste Factoring d.o.o. Zagreb čine njegovi zaposlenici s izraženim osjećajem za potrebe Klijenta i osnovne vrijednosti kao smjernice u svakodnevnom poslovanju.

Erste Factoring d.o.o. Zagreb i njegovi zaposlenici – djelujemo prema načelu «iznutra prema van» ulažući u edukaciju i usavršavanje naših zaposlenika jer uspjeh našeg društva prije svega ovisi o njihovom znanju, kreativnosti, vještinama i sposobnostima.

Usmjerenost na Klijenta – posvećeni smo prepoznavanju i zadovoljavanju potreba naših Klijenata, stvaranju proizvoda i usluga koji ispunjavaju njihova očekivanja te brizi o njihovom postkupovnom zadovoljstvu.

Izvrsnost – odlučili smo biti najbolji u onome što nam je najvažnije, a to je zadovoljstvo naših Klijenata, želja za napretkom, razvojem, uspjehom na tržištu, te brzom reagiranju na promjene u poslovnoj okolini.

Integritet – dosljedni smo u svemu što radimo te zahtijevamo od sebe i drugih primjenu najviših etičkih standarda u ostvarenju naše vizije i misije.

Timski rad – svi naši zaposlenici međusobno blisko surađuju, primjenjujući naučena znanja i vještine te na taj način individualno ili u timovima imaju mogućnost ostvarenja svog punog potencijala. Međusobna podrška i razmjena znanja svih zaposlenika koji su spremni pružiti najbolje od sebe, omogućuje nam da ostvarimo viziju.

Usvajanje novih znanja – budući da je svjestan važnosti znanja u konkurentskom okruženju, Erste Factoring d.o.o. Zagreb sustavno ulaže u edukaciju i razvija vlastite programe usavršavanja svojih zaposlenika. Ulaganje u zaposlenike i njihovo znanje biti će i ostati naša osnovna investicija. Stvaramo i nagrađujemo sklonost i želju za učenjem jer znamo da o znanju i kreativnosti naših zaposlenika ovisi razvoj i uspjeh našeg društva.